Vyhledávání zboží Informace
Zde se nacházíte: / Dodací a platební podmínky

Dodací a platební podmínky

DanComputers

Gagarinova 375, 530 09 Pardubice
 

Objednávka a platba :

  1. Kupní smlouva a z ní plynoucí veškerá práva a povinnosti je uzavřena na základě elektronické nebo telefonické objednávky.

  2. Objednávka musí obsahovat tyto náležitosti:

* Identifikace kupujícího (jméno, příjmení, název subjektu, místo bydliště nebo podnikání, telefon,

   e-mail, IČ a DIČ, pokud je má kupující přidělené)

* Jednoznačný popis produktu a množství

* Zvolený způsob dopravy

* Zvolený způsob platby

  1. Zboží v celkové hodnotě 1 až 10.000,-Kč s DPH lze zaplatit předem převodem na náš účet i v hotovosti až při samotném odběru zboží v naší prodejně v Pardubicích, nebo dobírkou.

  2. Zboží v celkové hodnotě 10.001 až 100.000,-Kč s DPH lze zaplatit pouze předem převodem na účet. V případě požadavku zákazníka dodávky na dobírku a na platbu v hotovosti vyžadujeme zaplacení zálohy 10% předem a to buď bezhotovostně na účet, nebo na naší prodejně v Pardubicích. V případě zrušení objednávky, nebo bezdůvodného nevyzvednutí zboží je zaplacená záloha nevratná.

  3. Pokud si budete přát nákup na výhodné splátky, kontaktujte nás e-mailem.

  4. Uvedené ceny zboží v eshopu jsou zaručeny pouze při elektronické objednávce. Objednávka může být telefonicky ověřena ze strany prodávajícího a teprve pak bude akceptována.

Expedice a cena dopravy:

  1. Potvrzení o přijetí objednávky obdržíte po její akceptaci do 24 hodin od jejího odeslání v pracovní dny. Objednávka Vám bude potvrzena na e-mail uvedený v registraci. Objednávky jsou zpracovány do maximálně 2 pracovních dnů, ke kterým je nutno, v případě zasílání zboží na adresu zákazníka, připočíst expediční lhůty České pošty (běžně 2-3 pracovní dny).

  2. Zboží lze vyzvednout nejdříve následující pracovní den po akceptaci objednávky, po 16. hod. bez jakýchkoliv dalších poplatků osobně na naší prodejně v Pardubicích. V případě, že celková cena objednaného zboží přesáhla částku 10.000,-Kč s DPH (viz. bod 3) a byla hrazena bezhotovostně, bude zboží vydáno až po připsání zaplacené zálohy, nebo celé částky na náš účet.

  3. Zboží objednané s doručením na adresu zákazníka bude odesláno do 2-3 pracovních dnů. Poštovné a balné je obvykle 170,-Kč s DPH. V případě zaslání zboží na dobírku bude započítáno doběrečné 60,-Kč s DPH. Při nadměrné velikosti bude poštovné doúčtováno a zákazník bude předem informován.

* Při platbě předem na náš účet není stanovena žádná maximální hranice objednávky.

* Při platbě na dobírku je stanovena maximální částka celkové objednávky na 10.000,-Kč s DPH.

  1. Objednávky jsou vyřizovány až do vyčerpání aktuálního stavu zásob. V exponovaných částech roku, především před Vánocemi, se může dodací lhůta prodloužit o dalších až 10 dní.

Záruka a reklamace:

  1. Záruka na prodávané zboží se řídí spotřebitelským zákonem nebo obchodním zákoníkem, podle statusu kupujícího. Na nové zboží poskytuje prodávající záruku 24 měsíců od data uzavření kupní smlouvy, neodporuje-li to charakteru zboží (např. baterie). Na použité zboží kupující poskytuje spotřebiteli záruku 12 měsíců od data uzavření kupní smlouvy a vztahuje se na závady vzniklé před samotným prodejem zboží. Není-li kupujícím spotřebitel, je záruční doba 3 měsíce od data uzavření kupní smlouvy, pokud není na prodejním dokladu uvedeno jinak.

  1. Zákazník má právo uplatnit reklamaci vadného zboží jak na adrese obchodu DanComputers.

  1. Odstoupení od kupní smlouvy : V případě uzavření kupní smlouvy elektronickou nebo telefonickou formou, má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě je spotřebitel povinen na vlastní náklady doručit kompletní a nepoškozené zboží zpět prodávajícímu a zajistit jeho důkladné balení, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Kupující zašle prodávajícímu dostatečné informace pro vrácení peněz. Toto ustanovení se nevztahuje na přímý nákup zboží v kamenné prodejně společnosti a také na zboží, které je kompletováno speciálně na objednávku zákazníka – typicky vlastní konfigurace PC sestavy.


Tyto obchodní podmínky platí ode dne 1.1.2010.